Как выгрузить ребёнку новый логин и пароль для входа
Если ребёнок потерял доступ к своему личному кабинету, то вы можете выгрузить ему новые данные для входа.
Важно: выгрузить ученику логин и пароль можно через личный кабинет родителя только в том случае, если ваши учётные записи связаны.
Чтобы выгрузить ребёнку новый логин и пароль, следуйте следующей инструкции:
1. В своём личном кабинете родителя перейдите в раздел «Моя семья».
2. Рядом с учётной записью ребёнка, кому нужно выгрузить новые данные для входа, нажмите кнопку «Выгрузить пароль».
На ваше устройство скачается PDF-файл с данными для входа.
Обратите внимание: каждая новая выгрузка пароля заменяет предыдущую. Если вы неоднократно выгружали ребёнку пароль, то активным будет тот, который был загружен последним.
В случае, если выгруженный пароль не подходит, обратитесь в техническую поддержку. Сделать это можно через виджет или написав на почту parent-support@bvbinfo.ru